Bienvenido al Canal Ético
de Perales & Ferrer
En Perales y Ferrer, como parte del Grupo Citri&Co, fomentamos una cultura de transparencia, ética empresarial y cumplimiento normativo, dentro del ámbito de las sociedades que pertenecen al grupo y a lo largo de toda nuestra cadena de valor.
Así, hemos habilitado este Canal Ético, una vía de
comunicación confidencial, que está disponible para todos los
miembros del Grupo Citri&Co, así como para otras partes interesadas,
como proveedores, clientes, colaboradores, etc. Este canal permite
comunicar cualquier discrepancia, irregularidad o incumplimiento del
Código Ético del Grupo u otras normas internas aplicables.
En el Código Ético, se establecen los principios éticos y de actuación
con los que se compromete el Grupo en el desarrollo de todas sus
actividades empresariales y que deben respetar todos los miembros
que integran la organización.
Este es un canal online para comunicar
conductas o comportamientos inadecuados
Con el fin de asegurar la confidencialidad de los datos y el objeto de la comunicación,
la documentación estará protegida de acuerdo con los requisitos establecidos
por la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, del Parlamento Europeo y del Consejo,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a la libre circulación de estos datos (RGPD)).
Con el fin de asegurar la confidencialidad de los datos y el objeto de la comunicación,
la documentación estará protegida de acuerdo con los requisitos establecidos
por la normativa de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, del Parlamento Europeo y del Consejo,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales
y a la libre circulación de estos datos (RGPD)).
Esta plataforma del Canal Ético está alojada en servidores externos y no forma parte de la página web de Perales y Ferrer.
¿Cómo envío una comunicación?
Puedes enviar informaciones de forma fácil y segura siguiendo las instrucciones del formulario. Una vez completados los campos obligatorios y enviada tu comunicación, recibirás un código identificador que deberás conservar para una consulta posterior y seguimiento.
Si la comunicación no la has hecho de forma anónima, recibirás nuestra confirmación de recepción de forma inmediata. A partir de ese momento, tanto si la has hecho de forma anónima como si no, te enviaremos todas las
comunicaciones relativas a tu comunicación a través de este canal. Por tanto, para ver nuestras comunicaciones deberás acceder a “ver una comunicación”, donde podrás conocer si tu comunicación ha sido admitida a trámite o no, el estado de su tramitación y si te hemos solicitado información adicional o
aclaraciones para poder investigar adecuadamente los hechos.
Durante todo el proceso se seguirá manteniendo la confidencialidad de la información.
Si tu comunicación es una reclamación de origen comercial o laboral, por favor, utiliza los medios dispuestos para ello específicamente, NO siendo este canal uno de ellos.
Si tu comunicación es una reclamación de origen comercial o laboral, por favor, utiliza los
medios dispuestos para ello específicamente, NO siendo este canal uno de ellos.
